El mundo de la comunicación y el marketing se mueve a gran velocidad: nuevas tecnologías, cambios en el comportamiento de las audiencias, nuevas regulaciones… Y en 2026, ese ritmo no hará más que acelerarse.
Desde Impact5 observamos varias tendencias que, más que modas pasajeras, son transformaciones inevitables. Anticiparlas será clave para que las marcas sigan siendo relevantes. Aquí te contamos cuáles marcarán el nuevo año.
1. Inteligencia artificial al servicio de la creatividad y la estrategia
La IA dejará de ser solo una “herramienta adicional” para convertirse en una infraestructura esencial del marketing.
Según el informe Voice of a CMO 2026 de Censuswide, casi el 99 % de los directores de marketing afirman que ya utilizan algún tipo de IA, y el 89 % emplean IA generativa para crear contenidos, piezas creativas o imágenes.
Esto plantea dos grandes retos para las agencias:
- Integrar la IA sin perder autenticidad. Los consumidores valoran la transparencia: solo el 38 % se sienten cómodos con marcas que usan IA para contenido social si no lo comunican claramente.
- Pasar del “mass marketing” al marketing personalizado a escala. En 2026, las marcas podrán tratar a cada cliente de forma más individual, pero eso exigirá una nueva visión estratégica y creativa.
2. Contenido inmersivo, corto y conectado al “momento”
La atención del público es cada vez más efímera, el salto entre plataformas más rápido y las expectativas de interacción más altas. En 2026 veremos dos grandes sub-tendencias:
- Vídeo de formato corto. Plataformas como TikTok, Instagram Reels o YouTube Shorts seguirán dominando el consumo y generando uno de los mayores retornos de inversión.
- Realidad aumentada, virtual y experiencias interactivas. Ya no bastará con “ver un vídeo”: el usuario querrá vivir la marca. Desde filtros AR hasta entornos virtuales o minijuegos, las marcas deberán crear experiencias inmersivas y memorables.
3. Marca con propósito, comunicación ética y transparencia
Los consumidores ya no se conforman con un buen producto o servicio: quieren saber qué hay detrás de una marca, cuáles son sus valores y si actúa con coherencia. En 2026, esto dejará de ser una ventaja competitiva para convertirse en una expectativa básica.
Esto implicará:
- Transparencia real, tanto en el uso de datos como en la cadena de suministro o el impacto social.
- Valores auténticos y demostrables. Las marcas que practiquen el greenwashing o comuniquen sin sustancia se arriesgarán a perder credibilidad.
4. Búsqueda por voz, “zero-click” y contenido conversacional
La forma de buscar información está cambiando. Cada vez más usuarios formulan preguntas por voz (“¿Cuál es el mejor…?”, “¿Cómo puedo…?”) y esperan respuestas inmediatas dentro de la propia plataforma, sin necesidad de visitar una web.
Por eso, las estrategias de contenido deberán adaptarse a:
- Búsquedas por voz: textos con lenguaje natural y tono conversacional.
- Respuestas directas: contenido optimizado para aparecer en fragmentos destacados (featured snippets).
- Entornos conversacionales: integrar chatbots o asistentes de voz como nuevos canales de comunicación de marca.
5. Multicanalidad integrada, “comercio social” y puntos de contacto físicos
La experiencia de marca será cada vez más fluida entre el mundo online y offline. En 2026, las empresas que logren mantener coherencia entre sus canales —redes, web, tienda física, móvil— serán las que generen una relación más sólida con su audiencia.
El comercio social seguirá creciendo: los usuarios podrán comprar directamente desde un vídeo, una historia o una publicación sin salir de la plataforma.
A la vez, veremos una revalorización de los puntos físicos, como experiencias en tienda o acciones de marketing directo, integradas con lo digital.
6. Comunidad, micro-influencers y contenido generado por usuarios
El marketing dejará de centrarse en “lanzar anuncios” para enfocarse en construir comunidades.
Las marcas más sólidas invertirán en espacios donde sus clientes y seguidores participen activamente, creen contenido y compartan experiencias.
Además, los micro- y nano-influencers seguirán ganando protagonismo: audiencias más pequeñas, pero mucho más comprometidas y auténticas.
Esto se traducirá en:
Co-creación de contenido entre usuarios y marcas.
- Prioridad en la autenticidad frente a la perfección.
- Fidelización más que captación masiva.
Conclusión
A medida que nos acercamos a 2026, dejamos atrás estrategias que funcionaban “porque sí” y entramos en una etapa de mayor exigencia: tecnología avanzada, pero con humanidad; experiencias inmersivas, pero con propósito; datos poderosos, pero tratados con respeto.
En Impact5 creemos que las agencias deben estar al frente de este cambio: no solo ejecutando campañas, sino ayudando a las marcas a transformarse.
Si estás pensando en cómo adaptar tu estrategia para el próximo año, podemos ayudarte a identificar qué tendencias se ajustan mejor a tu marca y a implementarlas con coherencia y creatividad. ¡Contacta con nosotros! 985 20 70 80 – hola@impact5.es
